Customer Service Advisor / Parts Sales Consultant (Automotive) - MNC
Bergabunglah dengan StaffKing Pte Ltd, perusahaan multinasional terkemuka di industri otomotif, sebagai Customer Service Advisor / Parts Sales Consultant di Canggu, Bali. Peran ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dengan prospek karir yang menjanjikan dan kompensasi yang kompetitif. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memastikan pengalaman layanan yang luar biasa dan mendukung penjualan suku cadang otomotif.
StaffKing telah membangun reputasi yang kuat di Bali dengan fokus pada layanan pelanggan yang unggul dan penjualan yang efektif. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce dan Zoho untuk mengelola data pelanggan dan transaksi. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun di peran serupa dan memiliki sertifikasi dalam pelatihan layanan pelanggan atau penjualan otomotif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, dan kunjungan langsung.
- Mengelola sistem CRM untuk mencatat interaksi pelanggan dan melacak penawaran penjualan.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan suku cadang otomotif yang sesuai.
- Mengelola inventaris suku cadang dan memastikan ketersediaan stok.
- Melaporkan penjualan dan kinerja tim ke manajemen secara berkala.
- Mengikuti prosedur keselamatan dan lingkungan kerja sesuai standar perusahaan.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada rekan kerja baru.
- Mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang diperlukan untuk meningkatkan keterampilan penjualan dan layanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Customer Service Advisor atau Parts Sales Consultant di industri otomotif.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam pelatihan layanan pelanggan atau penjualan otomotif.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi secara efektif.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau Zoho.
- Pengalaman dengan sistem manajemen inventaris dan penjualan.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi untuk mendukung tugas lapangan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang